Tele­fo­ni­ca: Bun­des­wei­te Netz­stö­run­gen für alle im Telefonica-Netz

Telefonica o2

Die Tele­fo­ni­ca gab bekannt, dass es zu bun­des­wei­te Netz­stö­run­gen kom­men kann im Mobil­funk­be­reich. Vie­le Kun­den haben kein Netz und kön­nen dem­entspre­chend nicht telefonieren.

Besitzt man eine Mobil­funk­kar­te im Tele­fo­ni­ca-Netz, bei­spiels­wei­se durch einen o2-Mobil­funk­ver­trag oder durch Tele­fo­ni­ca-Resel­ler wie ALDI TALK (MEDION mobi­le), Ay Yil­diz oder Blau, kann unter Umstän­den kein Netz haben. Durch eine bis­her unbe­kann­te Stö­rung kön­nen kei­ne Tele­fo­na­te geführt werden.

Das Pro­blem betrifft auch mich selbst und schon seit cir­ca 13:00 Uhr. Zunächst funk­tio­nier­te das WLAN-Call nicht mehr und nicht viel spä­ter hat­te ich auch kein Netz mehr. „Kein Netz mehr” im Sin­ne von, dass man kei­ne Emp­fangs­bal­ken mehr besitzt und auch kei­ne Tele­fo­na­te füh­ren kann. Aus bis­her unbe­kann­ten Grün­den funk­tio­niert aber nach wie vor noch das mobi­le Inter­net bei mir.

Zu den Grün­den der Stö­rung hat man bis­her noch nichts ver­lau­ten las­sen. Betrof­fen könn­ten wahr­schein­lich die Kun­den, die sich auto­ma­tisch ins Netz neu ein­ge­wählt, bezie­hungs­wei­se den Funk­mast gewech­selt haben. Sowas pas­siert, wenn man den Flug­mo­dus akti­viert hat­te oder sich weit weg­be­wegt, sodass man sich in den nächst­ge­le­ge­nen Mobil­funk­mast neu einloggt.

Wie lan­ge die Stö­rung noch anhal­ten soll gab man eben­falls nicht bekannt, da die Tech­ni­ker anschei­nend noch auf der Feh­ler­su­che sind. Erfah­rungs­ge­mäß könn­te es heu­te Abend wie­der klap­pen (mei­ner Mei­nung nach). Inter­es­sant zu beob­ach­ten ist auch, dass auch Kun­den betrof­fen sind, die sich gera­de im Roa­ming auf­hal­ten. Bei­spiels­wei­se, weil sie im EU-Aus­land sind. Das Pro­blem lässt sich als Kun­de also ein­fach nur aus­sit­zen, mehr nicht. Hier muss der tech­ni­sche Feh­ler gefun­den wer­den und das ist bei der Mobil­funk-Bran­che manch­mal nicht so einfach.

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