Inha­ber eines iPho­ne 5 mit dem Kauf­da­tum vor März 2013 kön­nen unter Umstän­den ihr iPho­ne kos­ten­los ein­tau­schen. Apple gab heu­te bekannt, dass das iPho­ne 5 mit einem Her­stel­lungs­da­tum bis zum März 2013 diver­se Beein­träch­ti­gun­gen der Stand­by-Tas­te auf­tre­ten kann. Über­prü­fen kann man das auf einer extra ein­ge­rich­te­ten Web­sei­te von Apple mit­tels IMEI-Nummer.

Jeder iPho­ne 5 Besit­zer, des­sen iPho­ne vor dem März 2013 her­ge­stellt wur­de, kön­nen ihr iPho­ne kos­ten­los umtau­schen. Der Grund ist, dass es bis zu die­sem Datum einem Pro­duk­ti­ons­feh­ler sei­tens Apple gab.

Mehr Infor­ma­tio­nen dies­be­züg­lich gab Apple nicht preis, aber ich kann aus eige­ner Erfah­rung sagen, dass das Pro­blem schon län­ger bei Apple bekannt ist.

Ich per­sön­lich besit­ze unter ande­rem das iPho­ne 5 seit Release und stell­te eini­ge Mona­te spä­ter fest, dass die Stand­by-Tas­te nur noch spo­ra­disch funk­tio­nier­te. Irgend­wann dann gar nicht mehr.

Im Rah­men der Ver­si­che­rung, die E‑Plus beim Abschluss eines Ver­tra­ges und Smart­phone kos­ten­los anbie­te, konn­te ich das iPho­ne über die Ver­si­che­rung ein­schi­cken und bekam auch sofort ein neu­es iPho­ne 5.

Spä­ter stell­te sich dann her­aus, dass das Pro­blem schon län­ger bei Apple bekannt ist und daher auch das iPho­ne 5 sofort umge­tauscht wur­de, statt repariert.

Daher lässt sich nun ver­mu­ten, dass mit der Zeit immer mehr Rekla­ma­tio­nen zustan­de gekom­men ist und nun eine gro­ße Umtausch­ak­ti­on gestar­tet wurde.

Ob das eige­ne iPho­ne 5 davon betrof­fen ist, lässt sich auf der Apple Web­sei­te nach­voll­zie­hen. Dazu gibt man ein­fach sei­ne IMEI-Num­mer an (Ein­stel­lun­gen -> All­ge­mein -> Info) und bekommt mit­ge­teilt, ob das iPho­ne berech­tigt ist oder nicht.

Auch, wenn man der­zeit noch kei­ne Beein­träch­ti­gun­gen der Stand­by-Tas­te fest­stellt, kann das iPho­ne den­noch umtau­schen. Denn mit der Zeit kann es vor­kom­men, dass dies doch der Fall sein wird. Unab­hän­gig davon, ob man noch von Apple eine Gewähr­leis­tung hat oder nicht.