Die Deut­sche Bahn ver­gibt Gut­schei­ne an Bahn­card-Inha­ber. Rei­sen sei­en für vie­le Men­schen der­zeit nicht oder nur ein­ge­schränkt mög­lich, auch wenn die Züge wei­ter fah­ren und prin­zi­pi­ell auch genutzt wer­den können.

„Als Aus­gleich bie­ten wir allen betrof­fe­nen Kun­den mit einer Bahn­card 25 oder Bahn­card 50 einen Rei­se­gut­schein an.” Der Gut­schein­wert ori­en­tie­re sich dabei an der Art der Bahn­card und lie­ge zwi­schen 10 und 50 Euro. Nach wel­chen Kri­te­ri­en die genaue Höhe fest­ge­legt wird, teil­te die Bahn nicht mit. Kun­den sol­len ein Online-For­mu­lar aus­fül­len, um den Gut­schein zu bekom­men. Bahn­card-100-Kun­den sol­len sich an den Bahn­com­fort-Ser­vice wenden.