Wegen eines zen­tra­len Ser­ver-Aus­falls sind die Kun­den­zen­tren, das Stan­des­amt und die Zulas­sungs­stel­le der Stadt Köln der­zeit geschlossen.

Sobald die Stö­rung beho­ben ist, wer­den die Ein­rich­tun­gen wie­der geöff­net. Seit 09:00 Uhr funk­tio­niert die Daten­ver­ar­bei­tung bei der Stadt­ver­wal­tung nicht. Davon betrof­fen sind mehr als 15.000 städ­ti­sche Rechner.

Abla­ge­sys­tem (Wis­sens­da­ten­bank) und  Mail-Ver­kehr kön­nen der­zeit nicht genutzt wer­den. Beim Bür­ger­te­le­fon ist des­halb nur ein Not­be­trieb möglich.

Es ist unklar, was Ursa­che der Stö­rung ist und wann sie beho­ben wer­den kann. Der­zeit arbei­ten die tech­ni­schen Mit­ar­bei­ter mit Hoch­druck an einer Lösung. Schil­der an den Türen infor­mie­ren die Bür­ge­rin­nen und Bür­ger über die Schließung.

Die Mit­ar­bei­ter wur­den nicht nach Hau­se geschickt. Die Stadt Köln infor­miert, sobald die Stö­rung wie­der beho­ben ist.